《蛋仔派对》主要渠道客服入口信息

尊敬的各位家长朋友：

      针对渠道服退款难的问题，我们正在积极推动所有游戏运营渠道，提升用户反馈处理效率：

      1、建立“有诉求必响应”的高效客服通道，我们已成立专项服务小组，与各渠道进行沟通推进，要求做到对每个申请退款的家长都进行及时的联系沟通和反馈，并主动联系推进直到完成退款，其中小米渠道已经率先完成了客服通道搭建。

      2、推动更多渠道设立专属的家长绿色通道，目前OPPO、小米、233渠道现已在客服通道中添加了《蛋仔派对》专属反馈路径，为用户提供更清晰便捷的客服服务。

      以下为主要渠道客服联系方式，大家可以通过联系对应渠道商，并按照相关渠道要求进行沟通处理。

      1.小米游戏

      客服热线： 4000981666 （周一至周日8:00-18:00)

      在线客服：小米游戏中心-我的-客户服务（周一至周日 9:00-2:00）

      2.OPPO游戏

      客服电话：4001999666

      在线客服：OPPO游戏中心-我的-联系客服

      3.233渠道

      客服QQ: 800159233

      客服电话: 010-59897110

      4.vivo渠道

      在线客服：vivo游戏中心-我的-帮助与反馈-在线客服

      5.华为渠道

      客服电话：950800

      在线客服：华为游戏中心-帮助与客服

      6.苹果渠道

      客服电话:4006668800

      7.4399渠道

      客服联系方式：关注微信公众号"4399客服中心

      8.抖音游戏

      端内客服入口：【我】-右划-我的客服

      青少年守护专线: 4009922556

      9.快手游戏

      客服电话: 4001000385

      10.Bilibili渠道

      客服电话：400-178-2233 （周一至周日 9:00-21:00)

      客服QQ号：800864530

      邮箱: gamehelp@bilibili.com

      未来，我们也将持续不断推动各合作方一起，拿出切实可行的方案，推动问题解决，并接受大家的监督。